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    <title>帮助</title>
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    <h1>帮助</h1>
<!--    <p>最新版本生效时间：2020-07-17</p>-->
    <p><strong>【什么是金豆】</strong></p>
    <p>金豆是豆子优品平台的官方货币，100金豆=1元。金豆可在兑换商城进行余额或者商品的兑换。用户可以通过拼单获得金豆。</p>
    <p><strong>【拼单没抢到商品会扣钱吗】</strong></p>
    <p>不会的。除了将用户已支付的钱全数返回到余额之外，平台还将给予未拼到商品的用户一定的金豆作为补偿。</p>
    <p><strong>【同一件商品我可以拼多次吗】</strong></p>
    <p>一个用户一件商品一次只能进行一次拼单，用户可以选择一次拼多件或者等待上一次拼单结果出来后，才能再一次的参与同件商品的拼单。</p>
    <p><strong>【我可以指定和某个用户进行拼单吗】</strong></p>
    <p>理论上是可以的，但是如果同一件商品有很多人进行拼单的时候，而用户和他的朋友也参与了这一件商品的拼单，豆子优品不保证用户和他的朋友一定是匹配在一组里的。</p>
    <p><strong>【余额多少钱时可以提现】</strong></p>
    <p>只要余额达到20元即可申请提现。</p>
    <p><strong>【提现后一般多久到账】</strong></p>
    <p>1-3个工作日内。</p>
    <p><strong>【为什么退款退货成功还要扣费用】</strong></p>
    <p>由于豆子优品平台是一个商业贸易采购平台，而并非面向消费者的消费购买市场（批发与零售两者之间存在销售数量、运输方式、包装成本、人力成本等差异），同时豆子优品平台反对包括但不仅限于恶意刷单、非真实意愿采购或其他以盈利为目的的行为等等，因此，在用户发生退货或者退款的情况下，非包邮的商品运费不退，同时平台亦将根据<a href="./refund_protocol.html" target="_blank">《拼单退款或退货协议》</a>扣除相当于支付金额的20%违约费。</p>
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